개인정보처리방침

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서비스는 국내 대학에 재학 중인 외국인 유학생과 소속 대학의 담당 교직원을 주 이용자로 하며, 대학별로 분리된 공간에서 운영됩니다. 학생의 가입은 소속 대학 담당자의 재학 확인 후 승인됩니다.

회사는 회원가입 시 본 방침을 안내하고 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 받으며, 서비스 첫 화면 하단에서 언제든지 확인할 수 있도록 공개합니다. 방침을 변경하는 경우 서비스 공지사항을 통해 알립니다.

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 여권번호와 외국인등록번호는 시간제 취업 허가 신청서 작성에 필요한 범위에서 이용자가 직접 입력하는 경우에만 수집하며, 신청 시 별도의 동의를 받습니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

• 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 재학 여부 확인과 소속 대학의 가입 승인, 계정 관리, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
• 서비스 제공: AI 상담, 비자 가이드·로드맵, 시간제 취업 허가 신청서 작성과 대학 확인, 일자리 정보, 이력서·자기소개서 작성, 공지사항·알림, 이벤트, 전문가 상담 연결, 커뮤니티
• 대학 행정 지원: 소속 대학 담당자가 재학생 승인, 공지 발행, 시간제 취업 허가 확인 업무를 수행하도록 지원
• 알림 발송: 공지, 상담, 신청 진행 상태에 관한 앱 푸시·이메일·문자 알림을 이용자가 설정한 언어로 발송
• 서비스 개선: 이용 통계와 오류 분석, AI 답변 품질 개선(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
• 법령 준수: 관계 법령상 의무 이행, 분쟁 해결 및 민원 처리

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴를 요청하면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제2조와 제3조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스의 성격상 다음과 같이 제공됩니다.

그 밖에 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 책임 등을 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다. 수탁자가 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.

서비스의 AI 기능과 Google 로그인은 국외 사업자의 시스템을 이용하며, 이 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이용자는 AI 상담·자기소개서 코치 등 AI 기능을 이용하지 않거나 이메일 로그인을 선택함으로써 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전 거부는 제13조의 문의처에 요청할 수 있습니다.

• 파기 절차: 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 저장 공간으로 옮겨 보존 기간 동안만 보관하며, 법률에 정한 경우 외에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회(회원 탈퇴)를 요구할 수 있습니다.

• 이름, 학과, 국적, 사용 언어 등 프로필 정보는 앱의 마이 › 내 정보에서 직접 확인하고 수정할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴(계정 삭제)는 앱의 마이 › 계정 삭제에서 직접 할 수 있습니다. 삭제 즉시 프로필, 재학 인증 정보, 상담 기록, 이력서·자기소개서, 신청 내역이 파기되고 커뮤니티 게시글은 작성자가 익명으로 바뀌며, 제4조의 법정 보존 정보만 기간 동안 분리 보관됩니다.
• 그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 제13조의 문의처에 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다.
• 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
• 법령에서 수집 대상으로 정하고 있는 개인정보나 보존 의무가 있는 정보는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
• 이용자는 자신의 정보를 정확하게 입력하고 최신 상태로 유지할 책임이 있으며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.

• 쿠키 및 로컬 스토리지: 로그인 상태 유지(인증 토큰), 언어 설정, 소속 대학 선택, 알림 설정을 저장하는 데 사용합니다.
• 이용 통계: 소속 대학이 설정한 경우 Google Analytics 를 통해 접속 및 이용 통계를 수집합니다. 이 정보는 개인을 식별하는 데 사용되지 않습니다.
• 거부 방법: 웹 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 데이터를 삭제할 수 있습니다. 거부 시 로그인 상태 유지 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 접근 권한을 역할(학생·교직원·운영자)과 소속 대학 단위로 최소화, 담당자 교육
• 기술적 조치: 비밀번호의 단방향 암호화 저장, 전송 구간 TLS 암호화, 역할 기반 접근 통제와 접근 기록 보관, 대학 간 데이터 분리, 보안 업데이트 적용
• 물리적 조치: 출입이 통제되는 클라우드 데이터센터(AWS 서울 리전)에서 서버 운영

서비스는 대학 재학생 및 교직원을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 파기합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제를 담당하는 부서를 아래와 같이 두고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 문의처로 연락할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

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